Vigente desde el 16 de octubre de 2026

Términos del servicio

Esta es una traducción de cortesía. Si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés.

Quiénes somos

Estos términos aplican a grandnashstudio.com y a los servicios de Grand Nash Studio, un DBA de Grand Nash INC, en Houston, TX ("nosotros"). Al usar el sitio o contratarnos, usted acepta estos términos. Contáctenos en hello@grandnashstudio.com o al (346) 277-0805.

Primero, la propuesta

Cada proyecto empieza con una propuesta o cotización por escrito con el trabajo, el precio y los tiempos. Si la propuesta y estos términos no coinciden, prevalece la propuesta. El trabajo fuera de la propuesta se cotiza aparte antes de empezarlo.

Auditorías gratis y estimados

La auditoría de IA gratis no tiene costo ni compromiso. Los precios del sitio y de la calculadora son puntos de partida y estimados, no una cotización final; su propuesta fija el precio final.

Pagos

Las tarifas de instalación o de proyecto se pagan como indica su propuesta, normalmente antes de empezar. Los planes mensuales se cobran por adelantado cada mes. Si un pago tiene más de 10 días de retraso, podemos pausar los servicios hasta que se pague. Las tarifas de proveedores externos que use su sistema (como números de teléfono, mensajes de texto, uso de IA o suscripciones de software) se cobran como describe su propuesta.

Planes mensuales y cancelación

Los planes mensuales son mes a mes, sin contrato a largo plazo. Puede cancelar cuando quiera con 30 días de aviso por correo. Las tarifas de instalación y de proyecto no son reembolsables una vez empezado el trabajo, y los meses ya cobrados no se prorratean. Al terminar un plan, le ayudamos a exportar sus datos y a entregarle las cuentas que le pertenecen.

Su parte

Usted se compromete a darnos información correcta y el acceso que necesitamos, como contraseñas, contenido y aprobaciones, en un tiempo razonable. Confirma que tiene derecho a usar el contenido, logotipos y datos que nos da. Usted es responsable de cómo su negocio contacta a sus propios clientes, incluido obtener el consentimiento que exija la ley antes de enviarles llamadas o mensajes de texto automatizados.

Herramientas de IA

Los asistentes de IA pueden equivocarse. Los configuramos y probamos con cuidado, pero usted debe revisar lo que dicen sobre su negocio y avisarnos cuando algo deba cambiar. No están pensados para emergencias ni para dar consejos médicos, legales o financieros, y no reemplazan su propio criterio.

Servicios externos

Nuestro trabajo depende de proveedores externos de hospedaje, teléfono y mensajes, IA y software. Aplican sus propios términos, y no somos responsables de sus fallas, cambios de precio o de políticas, aunque le ayudaremos a resolverlos.

Quién es dueño de qué

Usted es dueño del contenido y los datos de su negocio. Una vez pagado el proyecto por completo, usted es dueño del diseño y contenido final del sitio que creamos para usted. Nosotros conservamos nuestras propias herramientas, plantillas, instrucciones y métodos, y usted puede usarlos como parte de su sistema mientras trabaje con nosotros. Podemos mostrar el trabajo terminado en nuestro portafolio, a menos que nos pida no hacerlo.

Uso de este sitio

La información del sitio es general y puede cambiar. Los negocios de nuestras demostraciones son ficticios. No use mal el sitio, los formularios ni la línea de demostración, por ejemplo enviando spam, intentando dañarlos o saturarlos, o intentando que el asistente de IA haga algo para lo que no está hecho. Podemos bloquear el acceso que parezca abusivo.

Sin garantías

Trabajamos para dar resultados, pero no podemos prometer un número específico de clientes, citas, ventas o posiciones en buscadores. El sitio y los servicios se ofrecen "tal cual", en la medida que lo permita la ley.

Límite de responsabilidad

En la medida que lo permita la ley, no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, como ganancias o datos perdidos, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita a lo que nos pagó en los 3 meses anteriores al reclamo.

Leyes de Texas

Estos términos se rigen por las leyes de Texas. Cualquier disputa se atenderá en los tribunales estatales o federales del condado de Harris, Texas. Antes de ir a juicio, ambos acordamos intentar resolverlo hablando primero.

Cambios

Si cambiamos estos términos, actualizaremos la fecha de vigencia arriba. Los cambios no afectan una propuesta que ya haya firmado.